Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ us88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa us88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "us88") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến do us88 cung cấp tại địa chỉ us88.club.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Nền tảng" – toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, API và các dịch vụ kỹ thuật số do us88 vận hành.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại us88.
• "Số dư" – tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút thưởng, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản us88.
• "Nội dung" – toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu trò chơi và các tài nguyên kỹ thuật số khác được hiển thị trên nền tảng us88.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của us88, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho bên thứ ba hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống us88.

us88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản us88 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). us88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Thành viên phải thông báo ngay cho us88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân nào khác.
• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• us88 khuyến nghị Thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

us88 có quyền tạm khóa tài khoản trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, us88 sẽ liên hệ với Thành viên qua địa chỉ email đã đăng ký để xác minh và giải quyết trong thời gian sớm nhất.

us88 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút thưởng phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút thưởng tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì đến 30 giây đối với ví điện tử; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút thưởng: Trong vòng 3–15 phút đối với ví điện tử; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thành viên chỉ được rút thưởng về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – không được rút về tài khoản của bên thứ ba.

us88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với giao dịch rút thưởng, phí xử lý (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận giao dịch. Mọi thông tin về hạn mức giao dịch có thể được cập nhật và sẽ được thông báo đến Thành viên qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng us88 được vận hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược. Kết quả của tất cả các trò chơi tại us88 được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi trò chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, us88 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho Thành viên.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công khai trong phần thông tin chi tiết của mỗi game.
• us88 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và có thể điều chỉnh các giới hạn này theo thời gian.
• Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

Đối với các trò chơi casino trực tiếp (live dealer), quyết định của dealer và hệ thống giám sát là quyết định cuối cùng. Trong trường hợp có tranh chấp, us88 sẽ xem xét lại toàn bộ dữ liệu ghi hình và nhật ký hệ thống để đưa ra phán quyết công bằng trong vòng 72 giờ làm việc.

us88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các hạn chế áp dụng.

• Thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu tiên, tối đa 5.000.000 VNĐ, áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu.
• Hoàn tiền cược 0,8% hàng ngày được tính trên tổng doanh thu cược hợp lệ trong ngày.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ us88.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi rút.
• us88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

Để duy trì môi trường giải trí công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên us88, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng:

• Gian lận, làm giả kết quả trò chơi hoặc sử dụng phần mềm can thiệp vào hệ thống us88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng us88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi (bonus abuse).
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của us88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản us88 cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.

us88 cam kết vận hành nền tảng một cách minh bạch, công bằng và có trách nhiệm. Trong phạm vi điều khoản này, us88 có các quyền và trách nhiệm sau:

Quyền của us88:

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với bất kỳ Thành viên nào tại bất kỳ thời điểm nào.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức giao dịch và các thông số kỹ thuật của trò chơi.

Trách nhiệm của us88:

• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch của tất cả các trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của Thành viên theo chính sách bảo mật hiện hành.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của Thành viên trong thời gian hợp lý.
• Thông báo kịp thời đến Thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.
• Duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime tối thiểu 99,9% theo cam kết dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, us88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do quyết định đặt cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của us88 (bất khả kháng).
• Tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thiệt hại do hành vi gian lận của bên thứ ba không liên quan đến us88.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

us88 coi việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi không thể tách rời. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ và nguồn lực hỗ trợ để giúp Thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình một cách lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động dừng cược khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ us88 qua Zalo ID: us88official hoặc Telegram: @us88club để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7, hoàn toàn bằng tiếng Việt và không nghỉ lễ.

us88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đa lớp .

• Thông tin cá nhân của Thành viên chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và không được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của Thành viên, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
• us88 áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu tối thiểu – chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ us88.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.

Để biết thêm chi tiết về cách us88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

us88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng us88.club, trừ khi có quy định khác đi kèm theo thông báo sửa đổi.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, us88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ us88 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên nền tảng. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.